Livraison & Retours

Informations concernant la fabrication, l’expédition et les conditions de retour.

Fabrication & traitement

Tous les chapeaux WilderHatCo sont fabriqués sur commande et préparés avec le plus grand soin.

Le délai de fabrication, de traitement et de préparation avant expédition est compris entre 30 et 60 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la demande, la disponibilité des matériaux ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Expédition

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et du pays de destination.

Les délais de livraison commencent uniquement à partir de l’expédition du colis.

WilderHatCo ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur, les services douaniers ou tout autre facteur extérieur.

Responsabilité du transport

Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.

Il est recommandé de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie auprès du transporteur si nécessaire.

Retours & remboursements

Toutes les ventes sont finales.

Aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai maximum de 48 heures après réception de la commande, accompagnée de preuves (photos).

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou les retours, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :