Lorsqu’il est applicable, le consommateur dispose en principe de 14 jours pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d’un contrat conclu à distance.
Droit de rétractation
Exercer mon droit de rétractation.
Cette page vous permet de transmettre en ligne une déclaration de rétractation concernant une commande éligible passée auprès de Wilder Hat Co.
01
Avant de commencer
Tous les produits ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Pour les contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation, ce droit ne peut notamment pas être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Chapeaux sur mesure & personnalisés
Un chapeau réalisé spécifiquement selon vos mesures, vos choix de matière, de couleur, de forme, de finition ou comportant une personnalisation peut donc être exclu du droit légal de rétractation.
02 · Déclaration en ligne
Identifier votre commande.
Remplissez les informations ci-dessous afin de nous permettre d’identifier précisément le contrat concerné.
Informations importantes
Comprendre la rétractation.
Lorsque le droit de rétractation s’applique, le consommateur n’a pas à justifier sa décision de se rétracter.
Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés font partie des exceptions prévues par la loi.
Besoin d’aide ?
Une question avant votre demande ?
Si vous avez un doute concernant l’éligibilité de votre commande ou souhaitez simplement obtenir une information, contactez directement l’atelier.
Contacter Wilder Hat Co. →
Wilder Hat Co.
Be Wilder.
